こんにちは、ジャパンクレドの太田です。

 

あなたはebayセラーポータルを

使いこなせていますか?

 

長年ebayセラーであれば、

おなじみのポータルサイトですので

当たり前に感じるかもしれませんね。

 

コロナで日本郵便がストップし、

日本郵便しか使ったことがなかった多くの

ebayセラーの為に、いち早く

eLogiで国際発送を可能にしたのも記憶に新しいです。

 

セラーポータルはebayセラーのサポートを

幅広く行っていますので、

どんどん利用してほしいツールです。

 

本記事ではebayセラーポータルについて

使い方から注意点まで細かく解説していきます。

 

ぜひ最後までお付き合いください。

 

太田ゆうま太田ゆうま

ebayセラー必読です!

ebayセラーポータルとは?

ebayセラーポータルとは

日本人のebayセラー向けに、

情報発信に特化したポータルサイトです。

 

ebayの基本的な出品方法をはじめ、

使い方、各種設定、売れた商品の管理まで

セラーポータルでは幅広く見ることができます。

 

日本のebayセラー向けですので、

すべて日本語なのがとても使いやすいのが特徴です。

 

そして、ebayセラーポータルはなんと無料で登録、使用できますので、

ebayセラーには必須のツールとなっています。

 

ebayセラーポータルの登録手順を画像付きで解説!

ebayセラーポータルはebayのアカウントを

持っていれば誰でも登録できます。

 

セラーポータルの登録方法はとても簡単です。

 

以下の手順通りに進めていきましょう。

 

①ebayセラーポータルのサイトにアクセス

https://eportal.ebay.co.jp/portals

上記のURLからセラーポータルに入ってください。

 

セラーポータルのトップ画面右下の

”ebay販売サポート申し込み”

をクリックしてください。

 

②「申し込む」をクリック

上記の画面が出てきますので、

”今すぐ申し込む”

をクリックしてください。

 

③ebayにログインする

続いて、セラーポータルの免責事項を読み

同意できる場合は

”免責事項に同意する”

にチェックを入れ、

”セラーポータルへログイン”

をクリックして下さい。

 

④アドレスを入力してクリック

するとebayにログインする画面が現れます。

 

ebayに登録しているEmailアドレスを入力し

”Continue”をクリックしてください。

次はパスワードを入力し、

”Sign in”をクリックしてください。

 

これで登録完了です。

 

太田ゆうま太田ゆうま

実際にやってみると驚くほど簡単ですよね。

ebayセラーポータルの6つの便利な機能

ebayセラーポータルの

便利な機能を6つ紹介していきます。

 

ebayマニュアル

セラーポータルのトップ画面に

”ebayマニュアル”がありますので、

そこにカーソルを当ててもらうと、

ebayの様々なマニュアルのメニューが出てきます。

 

始めたばかりの方は、まずはここを

一通り読んでおきましょう。

 

ここを読めば、ebayの基礎知識は身に付きます。

上記の画像は”ebayポリシー”です。

 

ここにはebayで販売禁止している

商品等について書かれてあります。

 

詳細なポリシーについては

ebayの英語のページに飛びますが、

大まかな内容はセラーポータルに

日本語で書かれてあります。

 

ポリシー等、少し堅い文章の時は、

Google翻訳等でもわかりにくい時がありますよね。

 

日本語で読めるので、分かりやすいですし、

変換しなくていいので短時間で

読むことができるのがありがたいです。

 

マーケットレポート

マーケットレポートとは、今の

ebayのマーケットの状況を

レポートしてくれる機能です。

ebayセラーポータルのトップページ上部の

マーケットレポートをクリックすると入れます。

こんな感じでカテゴリー別で

ダウンロードして見ることができます。

ダウンロードをクリックすると、こんな感じで、

人気のブランドや売れ筋商品の

月次レポートを見ることができます。

 

これを見るだけでもebayで人気の

商品のジャンルやブランドが分かります。

 

毎月マーケットレポートを見て、

自分なりに分析し、

深堀していってほしいなと思います。

 

とはいえ、初めのころは

マーケットレポートを見ても

それをどうebayに活かしていけばいいか

わからない方も多いと思います。

 

ポイントは…

 

  • 変動しているジャンルやブランドはないか?
  • 変動したのはなぜか?
  • 単価の変動はないか?

 

など、に注目して見ていくと、ガラっと

変化するジャンルや商品が見えてきます。

 

その時に”なぜ?”や”商品”を深堀していくことで

見えなかったものが見えてきます。

 

毎月見ていないとわからないことが多いので、

毎月チェックしてください。

これは”トイ・おもちゃ”のジャンルです。

 

”売上シェア率”の中にあるアニメの

タイトル等聞いたことがあるものが多いですね。

 

しかし、”その他人気のタイトル”の中だと

聞いたことがない作品も出てくるのではないでしょうか?

 

ebayでは人気の作品のものは

”トイ・おもちゃ”のジャンル以外でも例えば…

 

  • 写真集
  • Tシャツ
  • CD

 

等の人気アニメのグッズ系も需要があったりしますので、

そこの角度からも深堀していくことができます。

 

慣れてくるといろんな角度から

ebayの人気のカテゴリーを分析できますので、

是非試してみてください。

 

eLogiを利用できる

eLogiとは、ebayセラーであれば、

セラーポータルを通じて利用できる出荷ツールです。

 

メリット、デメリットを解説します。

eLogiのメリット

eLogiの最大のメリットは、

FedExを契約していなくても、

お得な価格でFedExを利用できることです。

 

FedExを個人で契約し、発送する場合、

出荷数によってある程度の料金が決まります。

 

出荷数が少ない場合は、どうしても値段が高くなりますが

eLogi を利用することで、

EMSよりもお得に発送できる場合もあります。

 

メインは日本郵便で、たまにFedExを利用したい方には

とっても嬉しいサービスですね。

 

メリットは他にもあります。

 

  • eBayアカウントと紐付けされている為、バイヤーの住所や商品情報の入力の手間が省ける
  • eLogi上で発送完了すれば、ebayに追跡番号や発送済のアップロードを行ってくれる
  • FedEXは配送が早く、バイヤーから喜ばれる

 

出荷までの作業時間とバイヤーの

届くまでの時間が節約できて、

喜ばれるのが、とてもうれしいですね。

 

私はeLogiを利用して、早くバイヤーのもとに到着することで、

”Positive Feedback”をもらう機会が増えました!

 

eLogiを利用するには…

 

  • ebayのアカウント
  • セラーポータルのアカウント
  • eLogiのアカウント
  • FedEXのアカウント

 

この4つのアカウントを開設し、

連携させなければなりません。

 

現在はコロナの影響で、日本郵便では

配送できない国もありますので、

eLogiをいざ使いたい!と思ったときにすぐ使えるように、

アカウント開設と連携を行っておくことをお勧めします。

 

ebayからのお知らせ&越境ECニュース

ebayセラーポータルのトップ画面から

 

  • ebayからのお知らせ
  • 越境ECニュース
  • を見ることができます。

 

ebayからのお知らせは…

 

  • ebayのサイトやebayセラーポータルのサイトのエラーやバグ等の情報
  • ebayセラーアップデート情報
  • 機能変更などのお知らせ

 

等、ebayをやっていく上で知っておいた方がいい情報が

いち早く書かれてあります。

 

越境ECニュースでは…

 

  • 国際郵便の受取一部停止情報
  • UGXのお休み情報(年末年始など)
  • 各国の配送方法変更情報

 

等、発送に関するニュースが書かれてあります。

 

現在はコロナで急に配送できなくなる国もありますし、

世界の情勢で一定期間配送できなくなる

国もあるかもしれません。

 

配送がうまくいかないと、クレームにもなりかねませんので、

こまめにチェックしておいた方がいいですね。

 

ebay公認コンサルタントblog

セラーポータルのトップ画面に表示されています。

 

12人のebay公認コンサルタントの

方のブログを読むことができます。

 

基礎的な内容から、応用やマインドなど

幅広い情報が載っています。

 

情報は色々集ておいて損はないと思います。

よく読まれている順や、

評価の高い順に並べ替えることができます。

 

よく読まれている記事には、

困ったときに役立つ情報が多いです。

 

評価が高い記事は、

知っててよかった!と思える情報が

多く記載されています。

 

太田ゆうま太田ゆうま

まだ読んだことがない方は是非読んでみてください。

お問い合わせ

ebayセラーポータルではebayJapanに

日本語でお問い合わせができます。

 

日本語でお問い合わせができて

日本語で返信がくるって最高!

って思う方多いと思います。

 

英語が苦手な方にとって

「トラブル等で

ebayに問い合わせても上手く説明できなくて、

同じようなメールのやり取りを

何回もして、とても疲れた…」

 

という経験はebayあるあるですよね。

 

私は、トラブルが起きて早急に解決したいときは

Ebayとebayセラーポータル

両方に問い合わせをしています。

 

ebayはタイミングにもよりますが、

時差もあり、返信がとても遅い時があるからです。

 

ebayに問い合わせるのに苦手意識がある方は

ebayセラーポータルからお問合せしてみてください。

 

ebayセラーポータルのお問い合わせ方

ebayセラーポータルのトップ画面右側の

”お問い合わせ”にカーソルを当てると…

 

  • よくある質問
  • お問い合わせ

 

が出てきますので、

”お問い合わせを”クリックし問い合わせたい

内容を書いて送信すればOKです。

 

もちろん日本語でOKです!!

 

リミットアップ申告

セラーポータルからリミットアップ申告ができるなんて、

とっても嬉しいですよね。

 

実は私が始めた時はこの機能はなく、

ebayにメールか電話で交渉していましたので、

随分楽になったなぁと感じます。

 

セラーポータルからのリミットアップの

やり方はとっても簡単です。

セラーポータルにリミットアップができる

状態のセラーに対して、自動的に

”リミットアップリクエストする”

が現れます。

 

上記の画像の”リクエストする”

をクリックしてください。

 

”リミットアップのリクエストを行いますか?”

 

が出てきますので、”はい”をクリックしてください。

 

これでリクエストは完了です。

 

ebay側がリミットアップできるかどうか審査しますので、

結果を待ちましょう。

 

まとめ

ebayセラーポータルの機能は充実していることが

お分かりいただけたでしょうか?

 

私の経験上セラーポータルでよく使う機能は

以下の通りです。

 

  • 質問
  • eLogi
  • リミットアップ
  • マーケットレポート

 

私が始めた頃のセラーポータルは、

eLogiもリミットアップ申告もありませんでした。

 

セラーポータル自体が年々進化していますので、

ebayセラーはebayセラーポータルは必須

といっても過言ではありません。

 

これだけの機能を無料で使うことができますので、

まだセラーポータルをあまり使ったことがない方や、

使ったことない方はこの機会にぜひ利用してみてください。

 

太田ゆうま太田ゆうま

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1月25日 15:43