ebay輸出の教科書の著者、太田勇馬です。

 

恐らくこの記事を読んでいるあなたは、

ebayでがつんと稼ぐために・・・

 

TRSという称号を目指しているか、

TRSという言葉を始めて聞いて

興味があるのかもしれません。

 

TRSとは、トップレイテッドセラー

略称ですが、ebayで安定して稼ぐ時に、

とても重要になってくる・・・

いわば「獲得タイトル」なので、

知っておいて欲しいです。

 

セラーの獲得タイトルですので、もちろん、

条件があり、そこそこ厳しいものではありますが、

それを目指す勝ちは大いにあるので、

今回の記事は必ず丁寧にお読みください。

 

太田ゆうま太田ゆうま

今回はあなたがebayでがつんと安定的に稼ぐ上で、(TRS)トップレイテッドセラーを目指すための方法など教えます。

再確認。ebayで本格的に稼ぐ上で目指すべき目標の「トップレイテッドセラー(TRS)」とは?

まず、TRSこと、トップ・レイテッド・セラー

(Top Rated Sellers)とは何なのかと言うと、

ebayの公式サイトの直訳をそのまま書き記すと・・・

一貫して卓越した顧客サービスを提供しているセラーの証として与えられる称号

という意味になるそうです(笑)

 

「一貫して卓越」ってあたりが

やや抽象度が高い印象ですが、

このebayでさらに利益を残す上で必要な、

TRS(Top Rated Sellers)になるには、

当然のことながら・・・

    1. 一定の売上
    2. トラッキング要件
    3. パフォーマンス評価

を満たす必要があります。

 

ちなみにトラッキング要件とは、

分からない方のために説明すると、

インターネット上でのユーザーの

行動を記録することですね。

 

太田ゆうま太田ゆうま

ebayが指定するWEBサイト、例えばpaypalなどで、バイヤーがどのような経路でそのebayのサイトに流入したか?そしてそのサイトで、どれくらい滞在して、購入したのか?の条件になります。

あっ、ここで、注意点があります。

太田が今回説明するのは、

eBay.com評価のみについてです。

 

各登録eBayサイトの、

グローバル・スタンダードについて、

例えば、ebayオーストラリアやebayイギリスは、

各国のTRS(Top Rated Seller)資格をご確認ください。

 

ebayで稼ぐ上でパフォーマンス評価は必要。「TRP」も知っておこう!

TRSになるメリットを確認する前に、

あなたがebayで稼ぐ際に、

  • あなたの売上
  • 配送トラッキング(shipment tracking)

に対して、eBayが定める

パフォーマンス評価を満たすことで・・・

TRP(トップ・レイテッド・プラス)というのに

認定されることを知っておいてください。

 

太田ゆうま太田ゆうま

TR「S」に対してTR「P」というのがあるということです。

条件は以下の通り。

出品が同日または1営業日での取扱(handling time)の提供、および、30日間以上の返金オプション付きの返品(return)期間を提供する場合、以下の特典が付与されます。

 

簡単に言うと、お客様が購入してから

あなたが発送をするまでに、顧客が購入した日

もしくは24時間以内に発送をすること、

加えて30日間以上の返金期間を確りつければ、

TRPの特典を受けられるというシステムになっています。

 

太田ゆうま太田ゆうま

理解できましたか?顧客が購入して1営業日以内に発送をするのが少し大変かな~という印象です。あなたの頑張り次第です。

TRPになると得られるメリット(特典)は?

あなたがebayの販売ルールを守ることで、

高評価のパフォーマンス認定されると・・・

 

あなたの出品ページ内に目立つように

トップ・レイテッド・プラスシールが、

が表示されます。

 

こんな感じのバッジみたいなやつです。

ヤフオクとかでも似たようなヤツありますよね(笑)

他にもあります

落札手数料の10% がディスカウントされ、

ebayで稼ぐ際に有利に運ぶことができます。

 

ただ、この割引は、商品の最終売上価格に

のみ適用れ、配送手数料は含まないので、

一応知っておいてください。

 

ebayで稼ぐならTop Rated Seller(トップ・レイテッド・セラー)要件を知っておこう!

今度は、TRPでなく、TRSの話に戻ります。

あなたがebayで稼ぐ上で

TRS(Top Rated Seller)の認定を受けるには、

eBay アカウントが・・・

90日間以上アクティブであることが必須です。

 

ebayで稼ぐ意志のある、初心者のために

解説しますが、”アクティブとは?”

サボらず販売や出品をしている状態を指します。

 

それと同時に、今から説明する、

    1. 売上の基準を満たす
    2. トラッキングの要件を満たす
    3. パフォーマンス評価を満たす

ことが必要条件になりますので、

細かくみていきましょう。

 

売上の基準と要件は?

  • 直近12か月間に、アメリカのバイヤーとの取引件数が100件以上であること。
  • 直近12か月間に、アメリカのバイヤーへの売上が$1,000 以上であること。

 

太田ゆうま太田ゆうま

ここでのポイントは、アメリカに居住する買い手に売るということです。

トラッキングの要件は?

 

過去3か月間において、アメリカに居住する

バイヤーとの取引の95% 以上に対して、

出品情報に記載している取扱時間内(表示通り)に、

有効な配送トラッキング番号(valid shipment tracking

「My eBay」 にアップロードしていることが条件になります。

 

こんな感じのものです。

 

ちなみに、この取扱時間は営業日で算定するので、

週末および休祭日は営業日として

カウントされないので、知っておいて下さい。

 

例えば、あなたが、1営業日の取扱時間と

記載した場合、購入者が金曜日、

土曜日または日曜日に支払を済ませた場合・・・

 

日本時間の月曜日、11:59:59 pm までに

トラッキング番号をアップロードする必要があります。

 

つまり、実質的に、ebayで稼ぐセラーは、

2日間くらいアップロードする余裕があるため、

そんなに急ぎではないことを知っておきましょう。

月曜日が祝日なら、さらに余裕があります!

 

注意点として、あなたのお客様が、

複数の商品を購入した場合に、仮に全商品が1度

の配送(一括配送)で済んだとしても、各出品

(または取引)に、固有のトラッキング番号が

”それぞれ”必要になります。

 

太田ゆうま太田ゆうま

ここが少し面倒な部分かもしれません・・・

なお、あなたがebayで稼ぐことを日本以外の

海外とかでしている場合は、”Item Location”

設定している国・地域の時間、さらにカレンダーを

基準としてトラッキング番号の

アップロードと発送をすることになります♪

 

ただし、例外があります・・・

トラッキング情報のアップロードが

必要ないものもあるので、知っておいて下さい。

  • 未払いの商品
  • キャンセルされた取引
  • バイヤーが貨物輸送or地域での集荷を選択した出品
  • Classified Ads(クラシファイド・アド)=広告の意味です

 

それと、ebayには、あなたの アカウントが

健全に運営されているのか?

を確認する指標がありまして、これを

”ディフェクト・レート”というのですが、

 

ディフェクト・レート(defect rate)は、

以下の取引ディフェクト(取引における欠陥)

1つ以上伴う取引の割合を示したものです。

 

●あなたが欠品が原因で取引を中止した割合を示す図

セラー・ダッシュボード→「Defect」項目内の「Transactions you canceled for being out of stock
(商品が欠品したため取引を中止した)」

をご確認ください。

 

●何らかの解決策を提示せずにケースを閉じた割合を示す図

セラー・ダッシュボード→「Defect」項目内の「Cases closed without seller resolution
(何らかの解決策を提示せずにケースを閉じた)」

をご確認ください。

 

ディフェクト(欠陥)がある場合は、

視覚化されていて、問題が蓄積されないよう

早めに解決するようにしましょう。

 

太田ゆうま太田ゆうま

これ以上ここで話をすると、少しややこしくなるので、詳細は、ebay公式サイト内のトップレイテッドセラー(TRS)の要件・特典をご覧ください。

ebayで稼ぐあなたが、トップレイテッドセラー(TRS)になるためにどんな取り組みが必要か?

あなたが、ebayで安定して稼ぐ上で、

TRSの称号は必須と言えるし、それを

目指して日々アクティブな状態を保つべきです。

 

そこで、太田なりにTRSに

最短でなるための方法をお伝えすると・・

「リピーターを増やしましょう」

一番の秘訣になります。

 

あなたがebayで稼ぐのを辞めなければ、

当然、取引件数が増えると思います。

すると取引相手であるバイヤーも増えますよね?

 

しかし、そこで、単発売りの、

1回きりの販売で終わらせるのは

商売人として、ナンセンスです。

 

”あなたの売上の8割は、
2割のリピート客から作られる”

というパレードの法則が有名であるように、

あなたは、リピート客を相手に、ebayで稼ぐ

ことに集中する時も必要なわけなんですね(^^;

 

そして、そのリピート客を作る最適な時期が、

”年末商戦”です。この年末商戦の時期で交流した

バイヤーと、長いつきあいをしていけるように、

できるだけ頑張っておくことをおススメします。

 

では、具体的に、リピート客を増やすには?

太田がebayで稼ぐ上で実践する、

リピート客を増やす工夫は、以下の通りです。

  • 商品の包みの中に、1月以降のセール情報をレター記載
  • ニュースレター購読をオファーし、Email Marketingを実施
  • コードレスクーポン(クーポン)で特別ディスカウントを提供
  • SNSなどでコミュニティを作成し、登録をお願いする(以降、新規出品情報など、継続した情報提供を実施)

 

4つほど紹介しましたが、共通する点としては、

    1. DM(ダイレクトメール)
    2. DRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)

といった戦略をしよう!ということになりますが、

 

簡単に言うと、メルマガとかLINE@

とかそういった種類のDMツールを使おう!

というわけです。

 

太田も公式サイトを運営して、LINE@で

友達申請をしてもらっていると思いますが、

特典をつけると登録数が加速化される印象です。

 

ですので、ただで配信するのでなく、なにか

割引クーポンなどの登録特典もつけてあげると、

顧客リストが増え、ebayで稼ぐ稼ぐ額も、

どんどん安定してくるように思います。

 

そのうえで、トップレイテッドセラー(TRS)

の称号も獲得していれいば、

さらに有利に運ぶことができますね?

 

まとめ

 

今回は年末初戦に限らず、あなたが、ebayで

安定して稼ぐ上で、必要な称号(TRP)や

その要件、リピート客を増やすコツなど

紹介させてもらいましたが、いかがでしたか?

 

年末商戦は、取引の数も増えるので、

トラッキングの要件を満たすのも大変ですが、

トップレイテッドセラー(TRS)を目指す価値

がることをこの記事で分かってもらえれば

非常に嬉しく思います。

 

太田ゆうま太田ゆうま

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